وصل حديثاً

التخفيضات

الشحن و التوصيل

سوف تبذل Alepmarket.fr كل جهد ممكن لضمان توفر المنتجات المعروضة في وقت الطلب. ومع ذلك، إذا تم طلب منتج أو أكثر غير متوفر أثناء إعداد الطلب، فسوف تقوم Alepmarket.fr بتعويض المبلغ المدفوع للمنتج غير المتاح وإخطار العميل بالبريد الإلكتروني.

يتم تسليم الطلبات إلى عنوان التسليم الذي أشار إليه العميل أثناء عملية الطلب. يتعهد العميل باستلام المنتجات على العنوان المشار إليه في نموذج الطلب.

يقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من دقة المعلومات التي تم إدخالها قبل التحقق من صحة الطلب. في حالة حدوث خطأ في عنوان العميل المستلم (بما في ذلك الاسم أو الاسم الأول أو رقم الشارع أو اسم الشارع أو الرمز البريدي أو اسم المدينة أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني)، فلا تتحمّل Alepmarket.fr أو شركة الشحن أي مسؤولية عن استحالة تسليم الطلب الناتجة عن الخطأ في العنوان.

يتم تسليم الطلب دفعة واحدة. في حالة الطلب الذي يزيد عن 30 كجم ، يحتفظ Alepmarket.fr بإمكانية تقسيم طلب العميل إلى عدة شحنات دون أي تكلفة إضافية على العميل.

حالة التسليم

يجب أن يصل الطلب إلى العنوان الذي أشار إليه العميل و يتم تسليم الطلب بحضور الأخير أو أي شخص مصرح له باستلام البضائع. لا يجب على عمّال التوصيل الدخول إلى منزل العميل.

لن يتم احترام أي شروط لتسليم المنتجات المطلوبة إذا لم يحترم العميل الشروط المذكورة أعلاه.

في حالة التسليم إلى مكان عمل العميل ، و في حالة وجود أيّة عوائق تمنع عامل التوصيل من الوصول إلى المبنى ، يجب على العميل اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة حتى يتمكن عامل التوصيل من تسليم الطلب إليه وحيث يمكن للعميل استلامه.

لا يمكن تحميل موقع Alepmarket.fr مسؤولية تسليم الطلب إلى طرف ثالث موجود في عنوان التسليم الذي أعلنه العميل أثناء التحقق من الطلب.

عند تسليم الطلب إلى العميل على العنوان المشار إليه وبعد توقيع طلب التسليم من قبل العميل، سيتم الالتزام بالتسليم. لا يتحمّل البائع أي مسؤولية في حالة الضياع أو السرقة لاحقاً.

تكاليف التوصيل

يختلف مقدار رسوم التسليم حسب عنوان التسليم الذي تم إدخاله. يتم احتساب رسوم التسليم تلقائيًا وتتم الإشارة إليها في وقت الانتهاء من الطلب.

تكاليف التسليم تشمل تكاليف التحضير والتعبئة وكذلك تكاليف النقل. يوصي Alepmarket.fr بتجميع كل ما ترغبون في طلبه في أمر شراء واحد.

يتم حساب تكاليف الشحن والتوصيل بالشكل التالي:

الدولة

قيمة الطلب

تكلفة الشحن

فرنسا

0-29 يورو

29 يورو فما فوق

4.5 يورو

مجّاناً

ألمانيا، بلجيكا، هولندا،

لوكسمبورج

0-39 يورو

39 يورو فما فوق

5.9 يورو

مجّاناً

ايطاليا، النمسا، بريطانيا،

اسبانيا، البرتغال

0-39 يورو

39 يورو فما فوق

15 يورو

5 يورو

سويسرا

0-39 يورو

39 يورو فما فوق

25 يورو

20 يورو

استلام المنتجات

يوافق العميل على أن يكون حاضرا في عنوان التسليم المشار إليه طوال الفترة الزمنية التي أشارت إليها شركة الشحن. يوافق العميل على توقيع مذكرة التسليم المقدمة من عامل التوصيل. يتم إرسال رسالة إلكترونية إلى العميل من قبل شركة الشحن لإبلاغه بموعد تسليم الطلب الخاص به.

في حالة عدم تواجد العميل عند الاستلام، تقدم شركة الشحن إمكانية إعادة التوصيل في وقت آخر.

قد تكون مذكرة التسليم مستندًا ورقيًا أو وسيطًا إلكترونيًا يحتفظ به Alepmarket.fr كدليل على التسليم. بتوقيع قسيمة التسليم ، يقر العميل بأنه قام بتسلم الطلب عند توقيعه على مذكرة التسليم.

مدّة التسليم

ستقوم Alepmarket.fr ببذل قصارى جهدها للالتزام بوقت التسليم للمنتجات المطلوبة. في حالة التأخر في التسليم ، تقترح Alepmarket.fr على العميل الإبلاغ عن هذا التأخير عن طريق الاتصال بخدمة العملاء للاتفاق معًا على أفضل الحلول.

مدة التسليم:

فرنسا 1 إلى 3 أيام عمل.

بقية دول أوروبا (البلدان المتاحة) من 1 إلى 5 أيام عمل.